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Produits et services pour les marchés mondiaux

Cours en ligne

Produits et services pour les marchés mondiaux

Donnez-vous un avantage concurrentiel en adaptant vos produits et services aux réglementations et exigences en vigueur sur les divers marchés étrangers.
$ 600,00 CAD
Tarifs groupés

Épargnez de 15 % à 30 % en vous procurant au moins 3 cours (rabais appliqué automatiquement lorsque vous passez votre commande)

Pour les membres généraux

550 CAD

Solutions corporatives

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Vue d'ensemble

Dans le cours Produits et services pour les marchés mondiaux, vous apprendrez à adapter vos produits et vos services et à faire en sorte qu’ils soient conformes aux exigences réglementaires, culturelles et juridiques des marchés internationaux, ainsi qu’à celles des consommateurs et clients de ces marchés. Pour assurer la réussite à long terme d’activités internationales, il importe d’analyser comment ces différences peuvent influer sur le coût, la conception du produit, l’emballage, les essais du produit et la prestation du service.

Vous aurez 3 mois à compter de la date d’inscription pour terminer le cours à votre propre rythme et écrire l’évaluation. Pour ce cours, vous pourrez écrire l’examen à choix multiple en ligne. La politique usuelle du FITT pour l’annulation de tous les cours et ateliers en ligne s’applique.

Téléchargez le plan de cours

Modules de cours

Développement de produits
Développez de nouveaux produits ou apportez les modifications nécessaires au produit et fait l’emballage et l’étiquetage avant de l’exporter vers d’autres marchés.
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Développement de services
Créez de nouveaux services ou personnalisez de services existants pour un marché d’exportation.
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Ce que vous apprendrez

  • Créer un avantage concurrentiel grâce aux meilleures solutions d’adaptation de produits et à un plan efficace visant à développer de bons processus de développement et d’essai
  • Maximiser les coûts et les risques en développant des produits destinés aux marchés internationaux en fonction des spécifications des clients et des règlements
  • Bâtir une renommée locale solide en prenant en compte les besoins culturels de la clientèle ainsi que toutes les exigences juridiques et réglementaires
  • Se démarquer en proposant des services bien définis et/ou personnalisés
  • Assurer la satisfaction de vos clients en répondant aux besoins spécifiques de vos marchés cibles
  • Et beaucoup plus encore

Ce que vous obtenez

  • Un livre électronique, contenant des exercices par unité pour faciliter l’apprentissage (vous pouvez également télécharger les réponses)
  • Des ressources vidéo axées sur les grands concepts et enjeux du cours, avec des exemples (en anglais seulement)
  • Des notes d’accompagnement pour faciliter le suivi de concepts clés
  • Des études de cas concrètes pour vous aider à étudier et à vous préparer à affronter d’importantes situations d’affaires
  • Des exemples de questions reflétant la présentation de l’évaluation pour faciliter la préparation pour l’évaluation finale
  • Cours en version mobile : accédez au matériel de cours, y compris à votre livre numérique, et téléchargez-le pour le lire en tout temps!
  • Accès à l’examen à choix multiple en ligne Produits et services pour les marchés mondiaux
  • Vous maîtriserez des compétences essentielles en commerce international qui vous aideront à soutenir la concurrence dans le marché mondial intégré d’aujourd’hui

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour compléter un cours ?

Les cours FITThabiletés peuvent être complétés en 3 mois. La date limite pour écrire l’évaluation sera 3 mois civils après la date d’inscription.

Comme les cours et les ateliers se font au rythme de l’étudiant, le temps variera d’une personne à l’autre selon les habitudes d’étude, vos connaissances de la matière de cours ou de l’atelier, et d’autres facteurs. Pour un cours, nous estimons qu’il faudra en général entre 30 et 45 heures pour le compléter si le commerce international est nouveau pour vous, ou entre 15 et 20 heures si vous possédez au moins deux ans d’expérience dans le domaine.

Est-ce que j’obtiendrai un certificat lorsque j’aurai complété le cours ?

Nous reconnaissons votre cheminement dans le cadre de notre programme FITThabiletés en décernant ces titres de compétences académiques en commerce mondial :

Puis-je suivre des modules particuliers plutôt que tout un cours ?

Oui. Les ateliers FITThabiletés couvrent la même matière que les cours FITThabiletés, mais ils sont répartis en sections plus petites (modules) pour les personnes qui s’intéressent à des sections spécifiques et désirent apprendre par eux-mêmes, ou qui préfèrent apprendre un sujet à la fois.

Puis-je prolonger la date limite du cours au-delà de 3 mois ?

Oui. Vous pouvez recevoir jusqu’à trois reports de 30 jours pour un seul cours ou atelier. Votre premier report pour un cours ou un atelier particulier sera gratuit, et un deuxième ou un troisième report pour le même cours sera de 50 $ chacun plus les taxes applicables. Pour le premier report gratuit, envoyez une demande à info@fitt.ca. Pour votre deuxième ou troisième report pour un cours ou un atelier en particulier, veuillez utiliser le formulaire de demande de report de l’évaluation.

Puis-je reprendre l’examen final plus d’une fois ?

Oui. Vous pouvez reprendre une évaluation FITThabiletés échouée dans les 90 jours suivant la date d’évaluation originale. Vous pouvez reprendre l’évaluation aussi souvent que vous le désirez. Chaque reprise doit cependant être écrite dans les 90 jours suivant l’évaluation de reprise précédente, et vous devrez régler la somme de 100 $ plus les taxes applicables pour chaque reprise. Vous pouvez demander une reprise en remplissant une Demande de reprise d’évaluation.

Est-ce qu’il y a une politique de remboursement ?

Oui. Vous Vous pouvez obtenir un remboursement, moins des frais de traitement pour le cours / l’atelier, si vous en faites la demande officielle dans les 7 jours suivant la date d’inscription à un cours/atelier, pourvu que l’examen final n’ait pas réputé avoir été écrit. Aucun remboursement ne sera consenti si vous abandonnez plus de 7 jours après la date d’inscription.

Frais de traitement pour l’annulation d’un cours ou atelier :

Les frais de traitement pour l’annulation correspondent à 30 % du montant net payé pour chaque cours ou atelier. Le montant net payé est calculé en retenant le prix original moins tout rabais applicable.

Demande de remboursement :

Envoyer un courriel à info@fitt.ca dans lequel il faut préciser votre nom au complet, le titre du cours / de l’atelier, la date d’inscription et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.

Puis-je obtenir des crédits pour ce cours grâce à mon apprentissage et à mon expérience antérieurs ? 

Oui ! Nous avons deux options à vous proposer :

1) Les Examens défi FITThabiletés : Si vous détenez plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du commerce international et que vous connaissez bien les sujets abordés dans le cours, vous pouvez obtenir ce crédit de cours en réussissant un examen défi. Pour en savoir plus sur les Examens défi FITThabiletés, cliquez ici.

OU

2) Processus de soumission d'un portefeuille : Vous pouvez demander des crédits FITThabiletés équivalents en fonction de votre expérience de travail, de votre perfectionnement professionnel, de vos titres de compétences et/ou de votre formation. Vous pouvez demander des crédits pour un ou plusieurs des six cours FITThabiletés par le biais du processus de soumission de portefeuille ; vous devrez compléter le reste des cours/évaluations FITThabiletés, le cas échéant, par l'entremise du FITT ou d'un partenaire de formation FITT. Pour en savoir plus sur le processus de soumission du portefeuille, cliquez ici. 

Ce que disent les professionnels du commerce international

Le programme du FITT m’a sensibilisé à de nombreux aspects que j’avais ignorés dans le passé, tels les aspects culturels, et comment il faut adapter ses produits et ses services en fonction du marché cible.
Shadi Gammoh, PACI|FPAI
Les cours permettent de comprendre, par exemple, comment fonctionnent l’assurance sur facultés et les accords de licence. Lorsqu’on connaît les grands principes, il est beaucoup plus facile de trouver de l’information sur un pays en particulier.
Tanita Alexandridis, PACI|FPAI
Grâce aux cours FITThabiletés, j’ai pu enrichir ma carrière en ajoutant des connaissances complémentaires à mes connaissances actuelles du milieu des affaires. Ces cours m’ont fourni une exposition concrète au commerce international.
Carlos Urrea