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Ventes et marketing internationaux

Cours en ligne

Ventes et marketing internationaux

Commercialisez et vendez vos produits et/ou services partout dans le monde en élaborant des stratégies efficaces, en créant une image de marque internationale solide et en resserrant vos relations avec vos clients.
$ 600,00 CAD
Tarifs groupés

Épargnez de 15 % à 30 % en vous procurant au moins 3 cours (rabais appliqué automatiquement lorsque vous passez votre commande)

Pour les membres généraux

550 CAD

Solutions corporatives

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Vue d'ensemble

Apprenez à développer l’image de marque de votre organisation, à élaborer des stratégies efficaces de vente et de marketing, à renforcer la demande pour vos produits et à nouer des relations solides avec vos clients. Vous pourrez faire tout cela en prenant en compte et en appliquant les facteurs qu’une entreprise doit retenir lorsqu’elle commercialise et vend ses produits ou ses services à l’étranger.

Vous aurez 3 mois à compter de la date d’inscription pour terminer le cours à votre propre rythme et écrire l’évaluation. Pour ce cours, vous pouvez choisir d’écrire un examen à choix multiple en ligne ou d’effectuer un projet final. La politique usuelle du FITT pour l’annulation de tous les cours et ateliers en ligne s’applique.

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Modules de cours

Marketing de produits et de services
Planifiez et lancez des activités de marketing international d'attirer des clients internationaux.
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Vendre aux marchés internationaux
Se doter de listes de clients potentiels découlant des activités de marketing et à les convertir en clients payants.
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Commerce électronique
Utilisez de la technologie numérique pour accéder aux marchés internationaux et répondez rapidement aux demandes sans cesse changeantes des clients.
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Ce que vous apprendrez

  • Déployer vos stratégies d’entrée sur les marchés et vos stratégies concurrentielles en élaborant des plans de marketing et de vente réalisables
  • Satisfaire les besoins de vos clients en adaptant vos produits et services en fonction de marchés internationaux donnés
  • Cibler les valeurs et préférences du marché cible en développant une image de marque internationale solide
  • Favoriser des ventes futures en offrant une livraison et un soutien efficaces à la clientèle
  • Élargir votre champ d’activité, réduire les coûts et améliorer l’expérience-client en développant des activités conviviales de commerce électronique

Ce que vous obtenez

  • Un livre électronique, contenant des exercices par unité pour faciliter l’apprentissage (vous pouvez également télécharger les réponses)
  • Des ressources vidéo axées sur les grands concepts et enjeux du cours, avec des exemples (en anglais seulement)
  • Des notes d’accompagnement pour faciliter le suivi de concepts clés
  • Des études de cas concrètes pour vous aider à étudier et à vous préparer à affronter d’importantes situations d’affaires
  • Des exemples de questions reflétant la présentation de l’évaluation pour faciliter la préparation pour l’évaluation finale
  • Cours en version mobile : accédez au matériel de cours, y compris à votre livre numérique, et téléchargez-le pour le lire en tout temps!
  • Flexibilité pour l’évaluation : Ce cours vous offre la possibilité d’écrire une évaluation à choix multiple en ligne ou un projet final.
  • Vous maîtriserez des compétences essentielles en commerce international qui vous aideront à soutenir la concurrence dans le marché mondial intégré d’aujourd’hui

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour compléter un cours ?

Les cours FITThabiletés peuvent être complétés en 3 mois. La date limite pour écrire l’évaluation sera 3 mois civils après la date d’inscription.

Comme les cours et les ateliers se font au rythme de l’étudiant, le temps variera d’une personne à l’autre selon les habitudes d’étude, vos connaissances de la matière de cours ou de l’atelier, et d’autres facteurs. Pour un cours, nous estimons qu’il faudra en général entre 30 et 45 heures pour le compléter si le commerce international est nouveau pour vous, ou entre 15 et 20 heures si vous possédez au moins deux ans d’expérience dans le domaine.

Est-ce que j’obtiendrai un certificat lorsque j’aurai complété le cours ?

Nous reconnaissons votre cheminement dans le cadre de notre programme FITThabiletés en décernant ces titres de compétences académiques en commerce mondial :

Puis-je suivre des modules particuliers plutôt que tout un cours ?

Oui. Les ateliers FITThabiletés couvrent la même matière que les cours FITThabiletés, mais ils sont répartis en sections plus petites (modules) pour les personnes qui s’intéressent à des sections spécifiques et désirent apprendre par eux-mêmes, ou qui préfèrent apprendre un sujet à la fois.

Puis-je prolonger la date limite du cours au-delà de 3 mois ?

Oui. Vous pouvez recevoir jusqu’à trois reports de 30 jours pour un seul cours ou atelier. Votre premier report pour un cours ou un atelier particulier sera gratuit, et un deuxième ou un troisième report pour le même cours sera de 50 $ chacun plus les taxes applicables. Pour le premier report gratuit, envoyez une demande à info@fitt.ca. Pour votre deuxième ou troisième report pour un cours ou un atelier en particulier, veuillez utiliser le formulaire de demande de report de l’évaluation.

Puis-je reprendre l’examen final plus d’une fois ?

Oui. Vous pouvez reprendre une évaluation FITThabiletés échouée dans les 90 jours suivant la date d’évaluation originale. Vous pouvez reprendre l’évaluation aussi souvent que vous le désirez. Chaque reprise doit cependant être écrite dans les 90 jours suivant l’évaluation de reprise précédente, et vous devrez régler la somme de 100 $ plus les taxes applicables pour chaque reprise. Vous pouvez demander une reprise en remplissant une Demande de reprise d’évaluation.

Est-ce qu’il y a une politique de remboursement ?

Oui. Vous Vous pouvez obtenir un remboursement, moins des frais de traitement pour le cours / l’atelier, si vous en faites la demande officielle dans les 7 jours suivant la date d’inscription à un cours/atelier, pourvu que l’examen final n’ait pas réputé avoir été écrit. Aucun remboursement ne sera consenti si vous abandonnez plus de 7 jours après la date d’inscription.

Frais de traitement pour l’annulation d’un cours ou atelier :

Les frais de traitement pour l’annulation correspondent à 30 % du montant net payé pour chaque cours ou atelier. Le montant net payé est calculé en retenant le prix original moins tout rabais applicable.

Demande de remboursement :

Envoyer un courriel à info@fitt.ca dans lequel il faut préciser votre nom au complet, le titre du cours / de l’atelier, la date d’inscription et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.

Puis-je obtenir des crédits pour ce cours grâce à mon apprentissage et à mon expérience antérieurs ? 

Oui ! Nous avons deux options à vous proposer :

1) Les Examens défi FITThabiletés : Si vous détenez plus de 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du commerce international et que vous connaissez bien les sujets abordés dans le cours, vous pouvez obtenir ce crédit de cours en réussissant un examen défi. Pour en savoir plus sur les Examens défi FITThabiletés, cliquez ici.

OU

2) Processus de soumission d'un portefeuille : Vous pouvez demander des crédits FITThabiletés équivalents en fonction de votre expérience de travail, de votre perfectionnement professionnel, de vos titres de compétences et/ou de votre formation. Vous pouvez demander des crédits pour un ou plusieurs des six cours FITThabiletés par le biais du processus de soumission de portefeuille ; vous devrez compléter le reste des cours/évaluations FITThabiletés, le cas échéant, par l'entremise du FITT ou d'un partenaire de formation FITT. Pour en savoir plus sur le processus de soumission du portefeuille, cliquez ici. 

Ce que disent les professionnels du commerce international

Je recommande vivement ce cours. Il a non seulement élargi mes horizons, mais m’a également permis de « penser mondialement et d’agir localement ».
Atsushi Nozaki
Le programme FITThabiletés m’a permis de confirmer et de perfectionner mes pratiques dans un contexte de carrière en exportation et en marketing, que j’avais amorcées en travaillant chez SSL.
Trish Tully, PACI|FPAI
Les cours m’ont permis d’avoir une meilleure perspective globale du commerce international, plutôt que de la vente uniquement. J’ai pu comprendre les diverses étapes et comment tout est relié.
Olivier Canolle